Formules de salutation dans le courriel
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Les articles de la Banque de dépannage linguistique (BDL) traitant de la lettre et du courriel ont été mis à jour en 2022. Certains proposent de nouvelles façons de faire, qui peuvent différer de ce qui est présenté dans la septième édition du Français au bureau. En cas de disparité entre les contenus, celui de la BDL prévaut.
Le courriel se termine par une formule de salutation adaptée au contexte de communication et à la nature de la relation entretenue avec le ou la destinataire. Sa présence est essentielle non seulement par courtoisie, mais aussi pour personnaliser le message et renforcer son caractère professionnel.
Formulations brèves
Les formules de salutation employées dans un courriel sont généralement plus simples que celles que l’on trouve dans une lettre.
Les formules brèves sont généralement suivies d’une virgule. Dans certains cas (particulièrement avec merci), le point est également possible.
- Meilleures salutations,
- Salutations distinguées,
- Salutations,
- Respectueusement,
- Sentiments distingués,
- Bonne lecture,
- Au plaisir de vous voir,
- Bonne journée,
- Merci de votre collaboration.
Formulations longues
Il est tout à fait acceptable d’utiliser les formules de salutation longues d’une lettre, surtout dans un premier échange ou dans une communication officielle. On reprend alors la formule d’appel s’il y a lieu, entre virgules, y compris le titre de fonction.
- Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.
- Je vous prie de croire, Madame la Directrice, à l’expression de ma considération.
- Je vous prie d’agréer l’assurance de ma considération respectueuse.
- Je vous prie de recevoir, cher collègue, mes plus cordiales salutations.
Formulations neutres
Si l’on s’adresse à une personne qui ne souhaite pas être désignée au masculin ni au féminin ou dont on ne connaîtSelon les rectifications de l’orthographe, on peut aussi écrire : connait. pas le genre, il est préférable de ne pas inclure de titre de civilité dans la salutation (il n’y en aura pas non plus dans l’appel). Si l’on utilise uniquement bonjour dans l’appel, on rédige aussi une formule de salutation sans titre de civilité. Enfin, si l’on a employé le prénom et le nom de la personne dans l’appel, on peut les inclure ou non dans la formule de salutation.
Formulations à caractère plus personnel
D’autres formules, à caractère plus personnel toutefois, peuvent aussi être utilisées dans le courriel si cela convient au contexte de communication.
- Amicalement,
- Toutes mes amitiés,
- Amitiés,
- Cordialement,
- Meilleurs souvenirs,