Conclusion de la lettre
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Les articles de la Banque de dépannage linguistique (BDL) traitant de la lettre et du courriel ont été mis à jour en 2022. Certains proposent de nouvelles façons de faire, qui peuvent différer de ce qui est présenté dans la septième édition du Français au bureau. En cas de disparité entre les contenus, celui de la BDL prévaut.
La conclusion est la dernière partie du corps de la lettre. On y incite le ou la destinataire à accomplir l’action demandée, s’il y a lieu, et on ajoute une formule de conclusion. On offre généralement aussi une source de renseignements supplémentaires et les coordonnées du ou de la signataire de la lettre, ou de son organisation.
La formule de conclusion varie selon la nature du contenu de la lettre.
Dénouement favorable souhaité
- J’espère que vous voudrez bien accéder à ma demande.
- Nous attendrons impatiemment votre réponse.
- Nous espérons que vous pourrez donner une suite favorable à notre demande.
- Nous espérons que cette documentation vous sera utile.
- J’espère que ces renseignements vous satisferont.
Demande de renseignements
- Nous vous serions reconnaissants de nous retourner le plus rapidement possible…
- Veuillez nous retourner votre formulaire rempli d’ici le 23 septembre 2022.
- Vous pouvez nous envoyer votre…
- Nous vous saurions gré de bien vouloir nous faire parvenir dès que possible…
Remarquons, dans le dernier exemple, l’emploi de la locution verbaleEnsemble de mots ayant la même valeur syntaxique qu’un verbe simple. Par exemple : prendre part, avoir faim, tenir bon, faire chaud. savoir gré, qui a le sens d’« être reconnaissant ». On écrit donc je vous saurais gré, nous vous saurions gré, et non je vous serais gré, nous vous serions gré. En effet, c’est le verbe savoir qui compose la locution, et non le verbe être.
Remerciements
- Nous vous remercions de votre collaboration.
- Avec nos remerciements anticipés, …
- Je vous remercie de votre accueil.
Regrets
- Nous regrettons de ne pouvoir vous fournir toute la documentation…
- C’est donc à regret que je…
- Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce contretemps.
Offre de renseignements supplémentaires
- Pour de plus amples renseignements, vous pouvez vous adresser au…
- Je demeure à votre disposition pour vous fournir tout autre renseignement utile.
- N’hésitez pas à communiquer avec moi pour tout renseignement complémentaire.
- Si vous désirez obtenir des précisions…
Annonce d’une décision
- À la lumière de ces faits, nous avons…
- Pour toutes ces raisons, …
Si la conclusion est courte, elle peut se souder à la salutation.
Conclusion fusionnée à la salutation
- Dans l’attente de votre décision, je vous prie de recevoir mes cordiales salutations.
- Regrettant de ne pas être en mesure de donner suite à votre proposition, nous vous prions de recevoir l’assurance de notre considération.
- Je vous assure de mon intérêt pour cette initiative, et je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.