conception conversationnelle
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Définition :
Ensemble de méthodes et de techniques visant à concevoir, généralement à l'aide de l'intelligence artificielle, des interactions personnes-machines en langage naturel qui sont intuitives, fluides et personnalisées.
Notes :
La conception conversationnelle combine des champs variés (conception de l'expérience utilisateur, animation graphique, linguistique, traitement automatique des langues, etc.) et touche notamment les agents conversationnels et les assistants vocaux personnels.
Cette fiche fait partie du vocabulaire L'intelligence artificielle en évolution : les termes de l'IA.
Termes privilégiés :
- conception conversationnelle n. f.
- design conversationnel n. m.
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Le terme design conversationnel est acceptable pour désigner le présent concept. En effet, il est formé de l'emprunt à l'anglais design qui est légitimé en français au Québec et ailleurs en francophonie lorsqu'il fait référence aux différentes facettes d'un produit ou d'un service du point de vue de leur fonctionnalité, de leur attractivité et de leur conformité aux exigences d'un domaine ou aux besoins d'une clientèle.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- conversation design
- conversational design