intégration de l'utilisateur
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Définition :
Processus permettant de s'inscrire à un service, de comprendre son fonctionnement sommaire, de connaître son utilité et de se familiariser avec ses principales fonctionnalités.
Notes :
L'intégration de l'utilisateur concerne notamment une application mobile ou Web, auquel cas l'inscription se fait parfois avec une signature unique. Elle peut aussi porter sur un abonnement, entre autres.
L'intégration de l'utilisateur s'effectue en une succession d'étapes nommée flux d'intégration de l'utilisateur.
Le concept d'« intégration de l'utilisateur » s'oppose à celui de « départ de l'utilisateur ».
Terme privilégié :
- intégration de l'utilisateur n. f.
Terme déconseillé :
- onboarding
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Onboarding n'est pas acceptable parce qu'il a été emprunté à l'anglais depuis peu de temps et qu'il ne s'intègre pas aisément à la langue française.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- user onboarding
- onboarding
Termes associés :
- app onboarding
- in-app onboarding
Les termes app onboarding et in-app onboarding réfèrent plus particulièrement à l'intégration de l'utilisateur qui se déroule dans une application, généralement lors de sa première ouverture sur l'appareil.