départ de l'utilisateur
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Définition :
Processus permettant de se désinscrire d'un service.
Notes :
Le départ de l'utilisateur porte notamment sur la désactivation ou la suppression d'un profil sur une application mobile ou Web. Il peut aussi concerner la suspension ou l'annulation d'un abonnement, entre autres.
Le départ de l'utilisateur s'effectue en une succession d'étapes nommée flux de départ de l'utilisateur.
Le concept de « départ de l'utilisateur » s'oppose à celui d'« intégration de l'utilisateur ».
Terme privilégié :
- départ de l'utilisateur n. m.
Terme déconseillé :
- offboarding
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Offboarding n'est pas acceptable parce qu'il a été emprunté à l'anglais depuis peu de temps et qu'il ne s'intègre pas aisément à la langue française.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- user offboarding
- offboarding