tunnel d'achat
- Domaine
-
- informatiquecommerce électronique
- Dernière mise à jour
Définition :
Parcours suivi par le client d'un site de commerce électronique, de son arrivée sur le site jusqu'à la page de confirmation de la commande.
Notes :
Le tunnel d'achat permet de mesurer l'efficacité des différents éléments du site et de réduire le taux d'abandon des clients potentiels.
Cette fiche fait partie du Vocabulaire du commerce électronique.
Termes privilégiés :
- tunnel d'achat n. m.
- tunnel de conversion n. m.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- purchase funnel
- conversion funnel