Organisation du texte Web
Sur le Web, le contenu est structuré selon le principe de la pyramide inversée : l’essentiel est fourni au début du texte, les informations secondaires ensuite. Chaque page traite d’un seul sujet, et le texte est divisé en paragraphes courts.
Pyramide inversée
En général, le plan d’un texte publié sur le Web suit le principe de la pyramide inversée : le texte présente d’abord ce que l’utilisateur ou l’utilisatrice vient chercher ou faire. Puisque les internautes s’attardent davantage aux titres et au début des paragraphes, le contenu important doit s’y trouver.
Le premier paragraphe fournit l’information essentielle, le cœur du message. Il peut par exemple répondre aux questions qui, quoi, quand, où. Il va droit au but et est limité à quelques lignes (de 40 à 70 mots). Il est parfois mis en évidence (gras ou taille de police plus grande que celle du reste du texte, etc.).
Les paragraphes suivants contiennent les explications et les détails. Ils fournissent par exemple les réponses aux questions pourquoi et comment. Chaque paragraphe présente une seule idée.
Les ressources supplémentaires, qui ne sont pas essentielles, se trouvent idéalement à la fin du texte, par exemple dans un encadré ou en marge.
En plus de suivre le principe de la pyramide inversée, il est parfois pertinent de simplifier le texte, de vulgariser les notions plus complexes ou de retirer des informations non pertinentes.
| Sans pyramide inversée | Avec pyramide inversée |
|---|---|
| Selon une récente étude universitaire, le fait de posséder des animaux de compagnie présenterait des avantages pour la santé. En effet, chats, chiens et autres compagnons préserveraient le cerveau humain du vieillissement. | Les animaux de compagnie préserveraient le cerveau humain du vieillissement, selon une récente étude universitaire. Chats, chiens et autres compagnons présenteraient aussi d’autres avantages pour la santé. |
| La population a fait part de ses préoccupations quant à la gestion des résidus alimentaires. Après avoir analysé les mesures possibles, la Ville a mis sur pied un système de collecte de ces déchets. | La Ville a déployé un système de collecte des résidus alimentaires après avoir analysé différentes mesures. La gestion de ces déchets était une préoccupation de la population. |
| Le sondage suivant nous permettra d’obtenir des informations qui serviront à améliorer notre site Web. Veuillez choisir vos réponses dans les menus déroulants. Il vous faudra entre 3 et 4 minutes pour répondre au sondage. À la fin du sondage, vous pourrez choisir d’indiquer votre nom et vos coordonnées pour qu’on vous contacte lors d’un futur sondage servant à améliorer le site. Pour toute question, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 123 456-7890. | Aidez-nous à améliorer notre site Web en répondant à ce court sondage (3-4 minutes). Si vous avez des questions ou des commentaires, communiquez avec nous au 123 456-7890. |
Avantages de la pyramide inversée
En plus de susciter l’intérêt des utilisateurs et utilisatrices d’un site dès le début du texte, le principe de la pyramide inversée :
- améliore la compréhension du texte;
- permet d’insérer des mots-clés au début du texte, ce qui contribue au référencement de la page;
- encourage la lecture du contenu;
- fournit l’information essentielle même aux internautes qui cessent leur lecture rapidement;
- facilite la lecture sur diverses tailles d’écran, notamment sur les appareils mobiles, car les informations essentielles se trouvent plus souvent dans le contenu visible à l’ouverture d’une page.