fidélisation du personnel
- Domaine
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- gestiongestion des ressources humaines
- Dernière mise à jour
Définition :
Ensemble de pratiques destinées à réduire la rotation du personnel qualifié en lui donnant le goût de rester dans l'organisation par l'instauration d'un climat de travail propice à l'épanouissement personnel ainsi qu'à la satisfaction professionnelle de chacun.
Notes :
Bien que les termes fidélisation et rétention du personnel soient souvent employés comme synonymes, ils ont des sens différents dans l'usage actuel. La fidélisation sous-tend des pratiques positives qui visent à créer un lien affectif entre le salarié et l'employeur et à encourager sa loyauté, tandis que la rétention a une certaine connotation négative. En effet, elle fait référence aux pratiques visant à décourager le salarié de partir, ou bien à le retenir par des avantages pécuniaires intéressants qui n'influenceront pas pour autant son rendement et son plaisir au travail.
Cette fiche fait partie du Vocabulaire des relations professionnelles.
Termes privilégiés :
- fidélisation du personnel n. f.
- fidélisation des salariés n. f.
- fidélisation des employés n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- employee retention
- retention
- staff retention