relation client
- Domaines
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- commerce
- comptabilitécomptabilité générale
Définition :
Élément du fonds de commerce résultant de la relation qu'une entreprise établit avec un client, qui lui permet d'obtenir des renseignements sur le client et de communiquer régulièrement avec lui, et qui permet au client de communiquer directement avec l'entreprise.
Note :
Voir aussi : actif incorporel, relation client.
Terme :
- relation client
Traductions
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anglais
Auteur : © Canadian Institute of Chartered Accountants,
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