appel automatisé
- Domaines
-
- télécommunicationtéléphonie
- informatique
- Dernière mise à jour
Définition :
Appel téléphonique effectué par composition automatique, qui transmet un message préenregistré ou généré par synthèse de la parole.
Notes :
Les appels automatisés sont habituellement effectués en grand nombre par un automate d'appel. Ils sont souvent associés au démarchage et à la fraude téléphonique, et considérés comme des appels indésirables. Ils peuvent toutefois servir à la diffusion de messages d'informations légitimes, tels que des rappels de rendez-vous, des avis et des alertes.
Le recours aux appels automatisés est généralement permis sous certaines conditions. Ceux générés par intelligence artificielle, par exemple, peuvent être illégaux.
Terme privilégié :
- appel automatisé n. m.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- robocall
- automated call
En contexte, on rencontre parfois les graphies robo-call et robo call.