automate d'appel
- Domaines
-
- télécommunicationtéléphonie
- informatique
- Dernière mise à jour
Définition :
Système télématique qui peut composer automatiquement et généralement en grand nombre des numéros de téléphone, sans intervention humaine.
Notes :
L'automate d'appel est généralement utilisé pour transmettre un message préenregistré ou généré par synthèse de la parole à un grand nombre de personnes. Il peut parfois mettre les destinataires qui répondent en communication avec une personne réelle ou leur permettre d'interagir à l'aide des touches ou de la voix. Certains systèmes peuvent avoir recours à l'intelligence artificielle.
Le concept d'automate d'appel est souvent envisagé de façon englobante, pour s'appliquer à divers appareils, dispositifs ou logiciels. Les définitions précises peuvent toutefois varier d'un texte législatif à l'autre.
Termes privilégiés :
- automate d'appel n. m.
- automate d'appels n. m.
- système d'appel automatisé n. m.
- système d'appels automatisés n. m.
-
Dans ces termes, le nom appel peut s'écrire au singulier ou au pluriel, selon que l'on considère que l'automate (ou le système) fait l'action d'appeler ou effectue des appels sortants.
En contexte, on rencontre aussi système automatisé d'appel et système automatisé d'appels.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- autodialer
- autodialler Royaume-Uni
- robodialer
- robodialler Royaume-Uni
- automatic telephone dialing system États-Unis
- ATDS États-Unis
On rencontre aussi diverses variantes, notamment des formes longues et des graphies avec trait d'union ou espacement (automatic dialer, auto-dialer, auto dialer, etc.).