service de voiturage
- Domaine
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- transporttransport des personnes
- Dernière mise à jour
Définition :
Service de transport de personnes qui, par le biais d'une application mobile et grâce à la géolocalisation, met en contact des clients souhaitant effectuer un trajet en voiture et des particuliers qui offrent ce service en échange d'une rétribution financière.
Notes :
Les services de voiturage sont généralement dotés d'un système d'évaluation permettant d'attribuer des notes aux clients et aux chauffeurs.
Généralement, un certain pourcentage du paiement, qui s'effectue par le biais de l'application mobile, est prélevé automatiquement par la compagnie offrant le service de voiturage.
Termes privilégiés :
- service de voiturage n. m.
- service de hélage électronique n. m.
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Par extension, on emploie également les termes service de voiturage et service de hélage électronique pour désigner une entreprise qui offre ce service, par exemple Uber et Lyft.
Terme utilisé dans certains contextes :
- covoiturage urbain n. m.
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Le terme covoiturage urbain convient moins bien pour désigner le présent concept. En effet, le covoiturage implique notamment le fait de se déplacer sur un trajet routinier, ce qui n'est pas le cas du service de voiturage.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- ride-hailing service
- ride-hail service
- e-hailing service
- ridesourcing service