Communiqué

Le communiqué est un message court, clairement formulé, dont le but est de transmettre une nouvelle importante. On distingue deux types de communiqués : le communiqué proprement dit, ou communiqué de presse, et le communiqué interne.

Les types de communiqués

Le communiqué proprement dit, appelé aussi communiqué de presse, porte une information à la connaissance des médias afin que ces derniers la publient ou la diffusent, et la fassent connaître au public.

Le communiqué interne est quant à lui diffusé au sein d’une entreprise ou d’un organisme et s’adresse au personnel de l’établissement.

Contenu du communiqué proprement dit

Le communiqué comprend généralement les éléments suivants :

la provenance du communiqué, souvent donnée dans l’en-tête du papier utilisé par l’entreprise ou l’organisme;
l’avis de publication, c’est-à-dire la mention qui autorise la publication de la nouvelle à partir d’une certaine date (par exemple, À publier immédiatement, Pour publication immédiate, Ne pas publier avant le 25 mars 2014);
la mention COMMUNIQUÉ, en majuscules et souvent en gras, centrée ou alignée contre la marge de gauche;
le titre du communiqué, indiquant l’objet du texte, centré et en majuscules de préférence;
le lieu et la date de l’envoi, suivis d’un point et d’un tiret. Certains auteurs suggèrent d’indiquer le lieu et la date de l’envoi avant le titre, dans l’angle supérieur droit. D’autres disposent ces informations sur la même ligne que le début du texte. D’autres encore les placent à la fin du texte;
le texte même du communiqué, dont le premier paragraphe résume l’essentiel de la nouvelle;
l’indicatif – 30 –, placé au centre de la ligne et qui marque traditionnellement la fin du texte à diffuser; cette indication remonterait à l’époque où les télégraphistes signalaient ainsi la fin du texte transmis, qui ne devait pas, en principe, dépasser trente mots;
la source, c’est-à-dire le nom (éventuellement le titre), le numéro de téléphone et l’adresse électronique de la personne qui a rédigé le communiqué ou qui peut fournir des renseignements complémentaires. Si on n’utilise pas de papier à en-tête, il faut ajouter le nom du service (de la direction, etc.) pour lequel la personne travaille ainsi que celui de la société ou de l’organisme. Ces renseignements figurent contre la marge de gauche sous l’indicatif – 30 –. Le mot source peut être remplacé par pour (de) plus amples renseignements.

Notons finalement que le communiqué n’est pas signé et ne comprend pas d’initiales d’identification.

Contenu du communiqué interne

De façon générale, le communiqué interne reprend les mêmes éléments que ceux du communiqué proprement dit. Cependant, il ne comprend généralement pas l’indicatif – 30 – ni la mention source, et l’avis de publication est « Pour affichage immédiat » ou « Pour affichage le [jour mois année] ». Le communiqué interne est signé et peut comporter des initiales d’identification. Il est souvent transmis par courriel ou publié dans l’intranet de l’entreprise ou de l’organisme.

Contenu facultatif

Si l’on souhaite ajouter une ou des photos au communiqué, il est conseillé de le faire en les mettant en pièces jointes plutôt que dans le communiqué même. Toutefois, la légende, elle, est ajoutée dans le communiqué, sous l’indicatif – 30 – et avant la source.

Structure et rédaction

Quel que soit le type de communiqué, le texte doit d’abord présenter les points les plus importants de manière à retenir l’attention du lecteur. Il ne contient donc pas d’introduction en trois parties (sujet amené, sujet posé, sujet divisé). Dans le communiqué, l’introduction doit répondre aux questions qui? (Qui est concerné par la nouvelle?) quoi? (De quoi s’agit-il?) quand? (Quand l’événement aura-t-il lieu?) pourquoi? (Pourquoi cet événement, cette situation ont-ils lieu?) et où? (À quel endroit cela se passe-t-il?). Le ou les paragraphes qui suivent viennent étoffer ce contenu, selon un ordre d’intérêt décroissant, car, si le texte doit être raccourci, il le sera généralement par la fin. Idéalement, le communiqué en entier ne devrait pas excéder une page. Si le texte est long, il est conseillé d’ajouter des intertitres pour guider les lecteurs. Le communiqué ne comporte pas de conclusion.

Mise en forme

Une mise en page aérée est conseillée; une présentation à double interligne, lorsque le texte est très court, et des marges assez larges permettent l’ajout d’annotations ou de remarques sur le texte même du communiqué.

Modèles

Voici des exemples de communiqué, qu’il faudra évidemment adapter au contexte.

Modèle de communiqué

Exemple_communique_01.rtf (rtf, 54 Ko)

Modèle de communiqué interne

Pour affichage immédiat

Montréal, le 9 mars 2023

COMMUNIQUÉ

UN PRIX POUR INFORMATIQUATOUT

J’ai le plaisir d’annoncer qu’Informatiquatout s’est vu décerner le Mérite du français dans les technologies de l’information (TI), dans la catégorie Applications logicielles pour son logiciel Budget.

Les Mérites du français dans les TI rendent hommage aux entreprises, aux ministères et aux organismes qui font rayonner le français dans les applications logicielles et les produits multimédias conçus au Québec. Il existe cinq catégories de Mérites : Sites Internet et extranets grande organisation; Sites Internet et extranets petite et moyenne organisation; Applications logicielles; Apprentissage en ligne; Jeux et divertissement.

Je tiens à féliciter tous ceux et celles qui ont contribué de près ou de loin à faire de notre logiciel Budget un produit dont la réputation rejaillit sur toute l’entreprise. Il s’agit d’un exemple remarquable de collaboration entre les différentes équipes de notre société.

D’autres projets sont en cours. Je souhaite qu’ils connaissent le même succès.

Encore une fois, bravo!

Antoine Savard

Antoine Savard
Président-directeur général

Modèle communiqué interne (rtf, 44 Ko)