courtoisie
- Domaine
-
- administration publiqueprestation de services
- Dernière mise à jour
Définition :
Attitude de politesse et de délicatesse dans le langage et le comportement, qui est conforme aux règles de civilité considérées comme les meilleures dans la société.
Note :
Dans l'administration publique, la courtoisie peut se manifester en traitant autrui (les citoyens, les collègues de travail) avec respect, gentillesse et diligence.
Terme privilégié :
- courtoisie n. f.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- courtesy