grappe d'information
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- administration publique
- Dernière mise à jour
Définition :
Regroupement d'informations reliées à une thématique particulière ou à un événement de la vie, renfermant généralement des renseignements utiles ou des conseils pratiques, qui est destiné à faciliter la recherche.
Notes :
Dans un site gouvernemental, des grappes d'information peuvent, par exemple, renseigner les citoyens internautes sur les événements de la vie (naissance, mariage, décès, divorce, etc.).
Il ne faut pas confondre les grappes de services avec les grappes d'information, car les grappes de services regroupent des services offerts en ligne, alors que les grappes d'information regroupent des renseignements portant sur des services qui ne sont pas forcément offerts en ligne. De plus, les grappes de services visent à simplifier la relation entre le citoyen et l'État en réduisant le nombre de démarches requises pour obtenir ces services, alors que les grappes d'information visent, notamment, à informer sur l'existence de services et sur leurs modalités d'accès.
Termes privilégiés :
- grappe d'information n. f.
- grappe d'informations n. f.
- grappe d'infos n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- information cluster
- cluster of information