stratégie de services
- Domaine
-
- commercegestion de la commercialisation
Définition :
Recherche, à un instant déterminé, dans le cadre d'un budget déterminé, de la combinaison optimale des services à rendre avant, pendant et après la vente des produits ou des services de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs de cette dernière.
Note :
La stratégie de services est intégrée dans la stratégie commerciale.
Terme :
- stratégie de services n. f.