directeur de la clientèle importante, directrice de la clientèle importante

Domaines: gestion

commerce

appellation de personneappellation d'emploi
Auteur: Office québécois de la langue française
Dernière mise à jour: 2002

Définition :

Personne qui planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités de gestion des clients importants d'une entreprise.

Note :

Les grands comptes sont une catégorie de la clientèle d'entreprises constituée par la grande entreprise, par opposition à la petite, voire à la moyenne entreprise.

Termes privilégiés :

directeur de la clientèle importante n. m.
directrice de la clientèle importante n. f.: Pour désigner une personne morale, l'emploi du masculin est le plus courant (un directeur de la clientèle importante), mais l'emploi du féminin est admis.

Termes utilisés dans certains contextes :

directeur des grands comptes n. m.
directrice des grands comptes n. f.
directeur des clients grands comptes n. m.
directrice des clients grands comptes n. f.: Pour désigner une personne morale, l'emploi du masculin est le plus courant (un directeur des grands comptes et un directeur des clients grands comptes), mais l'emploi du féminin est admis.

Termes déconseillés :

directeur des comptes majeurs
directeur aux comptes majeurs: Quand il s'avère utile de souligner l'importance de cette clientèle appelée en anglais major accounts, il est préférable de ne pas utiliser le calque comptes majeurs et de désigner ces personnes morales par les termes clientèle importante, clients importants, clients spéciaux, grandes entreprises ou clients grands comptes.

Traductions

anglais
Auteur : Office québécois de la langue française, 2002
Terme :
1. manager - major accounts