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enregistrement qualité

Domaine
  1. normalisation
Auteur
Office québécois de la langue française
Dernière mise à jour
2002
  • Accéder à la fiche en anglais : quality record

Définition :

Document qui fournit des preuves tangibles de la conformité d'un produit ou de l'efficacité d'un système qualité aux normes et exigences d'un organisme évaluateur accrédité.

Notes :

L'enregistrement qualité donne lieu à une inscription dans un registre ou dans une liste appropriée des caractéristiques du fournisseur et du domaine évalué par l'organisme.

Dans le cas des inscriptions sur un bâtiment ou une banderole, lorsqu'on a recours à des expressions elliptiques comme certifié ISO 9001, 9002, 9003 ou enregistré ISO 9000, 9002, 9003, qui ne mentionnent pas le substantif déterminé, l'utilisation du masculin est recommandée, puisqu'il ne s'agit pas toujours d'une entreprise et que plusieurs types d'établissements peuvent s'enregistrer (collège, bureau de service, etc.). Toutefois, il est préférable d'utiliser des expressions moins ambiguës comme ISO 9000, 9002, 9003, certificat ISO 9001, 9002, 9003, enregistrement ISO 9001, 9002, 9003 et certification ISO 9001, 9002, 9003.

Termes privilégiés :

enregistrement qualité n. m.
enregistrement n. m.

Terme utilisé dans certains contextes :

certification n. f.

L'ISO précise que le comité du Conseil de l'ISO pour l'évaluation de la conformité préfère utiliser le terme enregistrement dans le cas des systèmes qualité plutôt que certification, qui serait tout aussi correct, différenciant ainsi clairement l'activité d'enregistrement des systèmes de qualité de la certification des produits. Toutefois, en pratique, les termes enregistrement et certification (ISO 9001, 9002, 9003, par exemple) sont indifféremment utilisés. Il est difficile en effet de rejeter le terme certification et ses dérivés (certificat et certifié), puisque la preuve de l'enregistrement se présente sous la forme d'un certificat d'enregistrement.

Traductions

  • anglais

    Auteur : Office québécois de la langue française, 2002

    Terme :

    1. quality record

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