commande en souffrance
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Définition :
Commande ou partie d'une commande qui n'est pas exécutée à la date prévue, ou qui est en retard auprès du client par rapport au délai de livraison.
Note :
La raison du délai de livraison peut aussi bien être le manque de stock que le retard dans l'exécution ou l'expédition. Comme la commande en souffrance peut être partielle ou totale, le terme s'applique aussi à la portion de la commande qui n'a pu être exécutée. Ainsi, on pourra traduire back order par reste de commande quand la livraison d'une partie de la commande est différée. Le terme livraison différée peut être utilisé sur le bordereau de livraison que reçoit le client en même temps qu'une partie de sa commande, pour indiquer que le reste lui sera remis plus tard.
Termes privilégiés :
- commande en souffrance n. f.
- commande en retard n. f.
- arriéré de commande n. m.
- commande en attente n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- back order
- BO
- backorder
- past due order
- delinquent order
- late order
- delayed delivery
- pending order
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espagnol
Auteur : Grup IULATERM, Institut Universitari de Lingüística Aplicada, Universitat Pompeu Fabra,Terme :
- pedido en espera n. m.