incident critique
- Domaine
-
- psychologie
Définition :
La technique des incidents critiques est essentiellement une procédure conçue pour rassembler certains faits importants concernant le comportement dans des situations définies. Par incident, on entend toute activité humaine observable qui est suffisamment complète en elle-même pour qu'on puisse, à partir d'elle, faire des déductions et des prévisions sur l'individu qui accomplit l'action. Pour être critique, un incident doit se produire dans une situation où le but ou l'intention de l'action paraît suffisamment clair pour l'observateur et où les conséquences de l'action sont assez évidentes.
Note :
La technique peut être utilisée à deux fins différentes : - pour déceler objectivement quels sont les comportements caractéristiques des individus (par exemple, des professeurs, des étudiants, des parents, etc., réputés bons ou mauvais); - pour analyser la démarche de pensée des juges (par exemple, des inspecteurs) et connaître sur quoi ils fondent leurs appréciations. J. Flanagan qui a inventé cette technique a donné des exemples d'application à la recherche pédagogique.
Terme :
- incident critique n. m.
Traductions
-
anglais
Auteur : De Landsheere, Gilbert,Terme :
- critical incident