les cinq « pourquoi »
- Domaine
-
- gestiongestion des stocks
Définition :
Expression désignant l'attitude de l'encadrement japonais qui pose cinq fois de suite la question « pourquoi? ». Lorsqu'il obtient la cinquième réponse, il estime avoir trouvé la vraie cause d'un problème.
Terme :
- les cinq « pourquoi »
Traductions
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anglais
Auteur : École des hautes études commerciales,Définition
The practice of Japanese managers to ask "why" five times. By the time they receive the answer to the fifth "why," they believe they have found the cause of the problem.
Terme :
- five W's