gestion intégrale de la qualité

Définition :

Gestion de la qualité par tous les membres d'une organisation sur l'ensemble des facteurs qui peuvent favoriser sa réussite.

gestion intégrale de la qualité n. f.
GIQ n. f.
démarche qualité totale n. f.
qualité totale n. f.: Le terme gestion intégrale de la qualité a été créé pour désigner les approches japonaises d'amélioration de la qualité visant la qualité totale par une collaboration entre tous les partenaires internes et externes.

management de la qualité totale n. m.
MQT
management total de la qualité n. m.: Bien que le terme anglais management ait été adopté par l'Académie française avec une prononciation francisée, l'Office québécois de la langue française ne recommande pas l'emploi de cet emprunt intégral à l'anglais qui n'ajoute rien de plus que les termes gestion et administration. C'est pourquoi les dérivés management de la qualité totale, dont le sigle est MQT, et management total de la qualité n'ont pas été retenus.

anglais
Auteur : Office québécois de la langue française, 2006
Termes :
1. total quality management
2. TQM