couplage de la téléphonie et de l'informatique
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Définition :
Ensemble des technologies qui permettent d'associer le fonctionnement des installations téléphoniques d'une entreprise ou d'un organisme à celui de ses systèmes informatiques.
Termes privilégiés :
- couplage de la téléphonie et de l'informatique n. m.
- CTI n. m.
- couplage téléphonie-informatique n. m.
- CTI n. m.
- intégration de la téléphonie et de l'informatique n. f.
- intégration téléphonie-informatique n. f.
- téléphonie informatisée n. f.
- téléphonie assistée par ordinateur n. f.
- TAO n. f.
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En France, les termes couplage de la téléphonie et de l'informatique, CTI et couplage téléphonie-informatique sont recommandés officiellement par la Commission d'enrichissement de la langue française, depuis 2003.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- computer telephony integration
- CTI
- computer-telephony integration
- computer telephone integration
- computer telephony
- CT
Les termes anglais computer telephony integration et computer telephony sont généralement utilisés comme synonymes. Toutefois, certains auteurs accordent au terme anglais computer telephony integration, lequel correspond en français à couplage de la téléphonie et de l'informatique et à intégration de la téléphonie et de l'informatique, le sens restreint d'« intégration d'applications informatiques à l'utilisation d'un commutateur téléphonique » et considèrent qu'il ne sert à désigner que quelques-unes des technologies auxquelles fait référence l'appellation anglaise computer telephony, laquelle correspond en français à téléphonie informatisée ou à téléphonie assistée par ordinateur.
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espagnol
Auteur : Grup IULATERM, Institut Universitari de Lingüística Aplicada, Universitat Pompeu Fabra,Définition
Conjunto de técnicas que permiten asociar el funcionamiento de la instalación telefónica de una entidad al de sus sistemas informáticos.
Terme :
- integración de telefonía e informática s. f.
Integración de telefonía e informática: término documentado en diccionarios.