communication commerciale
- Domaine
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- commercegestion de la commercialisation
- Dernière mise à jour
Définition :
Politique de communication que met en œuvre l'entreprise (ou l'organisation) auprès de la clientèle dans le cadre de sa stratégie commerciale afin de faire connaître son identité, son activité, ses marques et de la convaincre d'acheter ses produits ou d'utiliser ses services.
Notes :
Il s'agit d'une communication externe ciblée sur les consommateurs, les prescripteurs, les acheteurs... des produits ou des services de l'entreprise concernée.
La publicité, la promotion des ventes, la publicité sur le lieu de vente, éventuellement les relations publiques, sont les moyens de la communication commerciale. Certains ont tendance à y inclure la force de vente.
Termes privilégiés :
- communication commerciale n. f.
- politique de communication commerciale n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- marketing communication
- marketing communications