filtrage d'appels
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Définition :
Fonction de tri des appels dans le but de décider de leur traitement.
Termes privilégiés :
- filtrage d'appels n. m.
- filtrage des appels n. m.
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On rencontre aussi la forme filtrage d'appel; toutefois, il est plus logique de se représenter une sélection parmi plusieurs appels.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- call screening
- call filtering