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lien CTI

Domaines
  1. télécommunication
  2. informatique
Auteur
Office québécois de la langue française
Dernière mise à jour
1998
  • Accéder à la fiche en anglais : CTI link

Définition :

Lien qui permet la communication entre le système téléphonique et la base de données d'une entreprise.

Note :

Ce lien rend possible l'acheminement de l'appel d'un client en concomitance avec l'acheminement de son dossier sur un poste de travail.

Terme privilégié :

lien CTI n. m.

Traductions

  • anglais

    Auteur : Office québécois de la langue française, 1998

    Terme :

    1. CTI link

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