approche globale
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Définition :
Nouvelle approche des entreprises en commercialisation qui, selon une analyse du marché dans le cadre de la mondialisation des marchés et de la libéralisation des échanges, favorise une connaissance poussée des clientèles et du comportement des consommateurs qui, devant le foisonnement de produits, peuvent pour ainsi dire choisir des produits ou des services « à la carte ».
Note :
Le foisonnement de produits s'explique par l'approche globale vis-à-vis du client. Cette approche suppose toutefois beaucoup de tact et de doigté de la part des représentants auprès des clients.
Terme privilégié :
- approche globale n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- global approach