centre d'appels formel
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Définition :
Centre d'appels ayant une structure propre, du personnel qui lui est exclusivement affecté, par opposition à un centre d'appels informel.
Terme privilégié :
- centre d'appels formel n. m.
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C'est habituellement au centre d'appels formel qu'on fait référence quand on utilise le terme centre d'appels.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- formal call center