responsable de clientèle

Domaines: commercegestion de la commercialisation

appellation de personneappellation d'emploi
Auteur: Office québécois de la langue française
Dernière mise à jour: 2005

Définition :

Personne qui, dans l'entreprise, a pour rôle d'entretenir les relations avec la clientèle de manière à la fidéliser.

Termes privilégiés :

responsable de clientèle n. m. ou f.
responsable de la clientèle n. m. ou f.
responsable des relations avec la clientèle n. m. ou f.: En France, le terme responsable de clientèle est recommandé officiellement par la Commission d'enrichissement de la langue française, depuis 2004.

Traductions

anglais
Auteur : Office québécois de la langue française, 2005
Termes :
1. client manager
2. customer relationship manager
3. supervisor of customer relations