arrière-guichet
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Définition :
Dans un site Web commercial, système regroupant un ensemble de fonctionnalités relatives aux tâches administratives ou de gestion propres à la vente en ligne (prise de commande, mise à jour des stocks, modes de paiement, livraison, etc.).
Notes :
L'arrière-guichet est associé à la gestion de la commande, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Il n'intervient pas directement dans la vente de produits et services, mais s'occupe de l'enregistrement des transactions et de la réalisation des opérations de règlement et de livraison découlant de ces transactions.
Un système d'arrière-guichet collecte et traite les résultats issus du guichet (front office). Il en est le complément indispensable. L'arrière-guichet permet ainsi de gérer au quotidien les ventes, les stocks, le coût des matières premières et des produits finis, les clients, les fournisseurs et la trésorerie.
Termes privilégiés :
- arrière-guichet n. m.
- arrière-boutique n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Définition
In a commercial Web site, a system that encompasses a range of features related to the administrative or management tasks involved in online sales (order taking, updating inventory, methods of payment, delivery, etc.).
Termes :
- back office
- back-office
- back store
- back-store
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espagnol
Auteur : Colegio de México,Définition
En un sitio Web comercial, sistema que reagrupa un conjunto de funciones relacionadas con las tareas de administración propias de las ventas en línea (recepción de órdenes, actualización de inventarios, métodos de pago, entrega, etc.).
Terme :
- back office s. f.
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portugais
Auteur : Universidade de Brasília,Définition
Operação de recebimento e processamento de pedidos de vendas on-line.
Terme :
- back office s. m.