conciergerie
- Domaine
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- hébergement touristique et tourismehôtel
- Dernière mise à jour
Définition :
Service hôtelier veillant à l'accueil et au bien-être de la clientèle (stationnement des véhicules, transport des bagages, remise des clés, renseignements, distribution du courrier, etc.).
Notes :
Il semble que ce service se spécialise de plus en plus dans l'organisation du séjour des clients. Par exemple, la conciergerie peut gérer les déplacements ou organiser la garde d'enfants. Toutefois, il s'agit le plus souvent d'un service qui offre, gratuitement ou non, des renseignements sur des événements ou des activités touristiques et qui effectue les réservations désirées.
On trouve surtout les conciergeries dans les grands hôtels, mais il existe des entreprises privées de conciergerie, engagées entre autres dans des grandes entreprises, des casinos, des cliniques privées.
Termes privilégiés :
- conciergerie n. f.
- service de conciergerie n. m.
- service du hall n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- concierge service
- uniformed service department
- uniformed service