fournir de la valeur ajoutée
- Domaines
-
- gestion
- commerce
- Dernière mise à jour
Définition :
Donner au client le produit ou le service qui correspond à l'effet souhaité ou recherché, parce qu'une bonne compréhension par l'entreprise de la perception de la valeur du produit ou du service par le client repose sur la satisfaction de ses besoins ou de ses attentes.
Note :
L'entreprise participe à la création de la valeur pour le client, entre autres, par l'approche client lorsque l'échange est polarisé vers le client et que le service à la clientèle est dédié à la satisfaction du client. C'est en ce sens que l'entreprise veut fournir aux clients de la valeur ajoutée au produit ou service.
Termes privilégiés :
- fournir de la valeur ajoutée v.
- fournir de la valeur v.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- deliver value