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assistant de clientèle, assistante de clientèle

Domaines
  1. commerce
  2. appellation de personneappellation d'emploi
Auteur
Office québécois de la langue française
Dernière mise à jour
2006
  • Accéder à la fiche en anglais : customer support employee

Définition :

Employé d'un magasin en libre-service et d'une grande surface, qui rend des petits services à la clientèle et qui est souvent reconnaissable à sa tenue vestimentaire.

Termes privilégiés :

assistant de clientèle n. m.
assistante de clientèle n. f.

Quand on énonce un titre, la préposition à est surtout utilisée pour désigner le lieu du poste ou de la fonction, comme dans les expressions suivantes : conseiller à la cour d'appel et juge au tribunal, par exemple. Par contre, on dira : un conseiller du travail et un attaché de presse. Dans ce sens, le terme assistant de clientèle semble plus approprié que l'expression assistant à la clientèle, bien qu'on puisse rencontrer, en contexte, l'expression assistant au service à la clientèle d'un magasin.

En France, le terme assistant de clientèle est recommandé officiellement par la Commission d'enrichissement de la langue française, depuis 2005.

Traductions

  • anglais

    Auteur : Office québécois de la langue française, 2006

    Termes :

    1. customer support employee
    2. customer assistant
    3. customer support assistant

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