fidélité de la clientèle
- Domaine
-
- commerce comportement de consommation
- Dernière mise à jour
Définition :
Attachement à une marque, à un produit, à un point de vente, qui se traduit par des comportements d'achat habituels.
Termes privilégiés :
- fidélité de la clientèle n. f.
- fidélité n. f.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- customer loyalty
- loyalty