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clientèle

Domaine
  1. commerce
Auteur
Bureau de normalisation du Québec (BNQ), 2009
  • Accéder à la fiche en anglais : customer

Définition :

Ensemble des personnes physiques ou morales qui soit achètent les services d'une organisation, soit y recourent.

Note :

Selon les situations particulières des organisations, une clientèle peut être formée du public en général, de membres de ces organisations, de partenaires ou encore d'un ou de plusieurs segments de marché.

Terme :

clientèle n. f.

Traductions

  • anglais

    Auteur : Bureau de normalisation du Québec (BNQ), 2009

    Définition

    Natural person or legal entity that purchases, or has recourse to, the services of an organization.

    Note :

    Depending on the particular situations, the organizations' customers may consist of the public at large, members of the organizations, partners, or one or more market segments.

    Termes :

    1. customer
    2. clientele

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