accompagnement
- Domaine
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- administration publiqueprestation de services
- Dernière mise à jour
Définition :
Ensemble de mesures de soutien et de suivi ayant pour but de guider une personne dans une démarche faisant appel à des services gouvernementaux et à d'autres ressources telles que des réseaux de contacts ou de la documentation.
Notes :
Il existe plusieurs types d'accompagnement. Ainsi, on pourra accompagner une personne qui est en recherche d'emploi en lui proposant, par exemple, une entrevue avec un conseiller en orientation, des ateliers sur la recherche d'emploi ou sur la rédaction de curriculum vitae, ainsi que des guides et des adresses de sites Web utiles à sa démarche. On pourra aussi lui assurer conseils et suivi. En outre, le ministère ou l'organisme qui offrira de l'accompagnement au propriétaire d'une entreprise qui souhaite exporter pourra, par exemple, lui offrir le soutien d'un conseiller commercial qui le guidera dans sa démarche de prospection à l'étranger. On pourra également le renseigner sur l'aide technique et financière disponible ainsi que sur des partenaires éventuels.
L'accompagnement se distingue de l'assistance, notamment par son caractère soutenu d'une durée plus ou moins longue, l'assistance à une personne se voulant plutôt une aide ponctuelle.
Terme privilégié :
- accompagnement n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- support