restauration du service
- Domaines
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- informatiquecontinuité de service
- gestiongestion des opérations et de la production
Définition :
Dernière étape du cycle de vie d'un incident, après la reprise, qui consiste à s'assurer que le système et les données disponibles ont été récupérés, que les essais appropriés ont été effectués, que les utilisateurs ont été informés et que tout le travail perdu a été repris.
Terme :
- restauration du service n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Information Technology Service Management Forum,Terme :
- restoration of service