hameçonnage vocal

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télécommunicationtéléphonie
Auteur: Office québécois de la langue française
Dernière mise à jour: 2006

Définition :

Technique d'hameçonnage basé sur l'utilisation de la voix sur IP et du téléphone, où un système de réponse vocale est employé pour tenter de dérober des renseignements bancaires ou personnels à l'utilisateur, en vue de l'escroquer.

Notes :

Variante de l'hameçonnage par courriel (phishing en anglais), l'hameçonnage vocal est en fait une tentative d'escroquerie dans laquelle les pirates fournissent un numéro permettant de communiquer avec un système téléphonique automatisé (faisant passer ce numéro le plus souvent pour celui du centre d'appels d'une banque). Ceux-ci exploitent le faible coût de la téléphonie VoIP en mettant en place des serveurs qui composent des numéros géographiques aléatoires. La voix sur IP offre la possibilité d'envoyer des pourriels à de nombreuses boîtes de courriel à la fois, par un accès incorrect à ces serveurs vocaux. Ainsi, la personne qui décroche entendra la voix d'un serveur vocal qui annonce, par exemple, la présence d'opérations de débit inhabituelles sur sa carte bancaire et qui l'invite à appeler un serveur vocal dont le numéro est fourni. On lui demandera alors de fournir des renseignements personnels qui pourront éventuellement être utilisés de manière frauduleuse.

Avec un service de téléphonie VoIP, n'importe qui peut créer un compte sans révéler sa véritable identité. On peut ainsi composer les numéros de téléphone tout en demeurant anonyme.

Les utilisateurs de la téléphonie numérique, mais aussi ceux qui possèdent un répondeur ou une boîte vocale, sont des victimes potentielles.

Termes privilégiés :

hameçonnage vocal n. m.
hameçonnage téléphonique n. m.
hameçonnage par téléphone n. m.

Terme déconseillé :

vishing: Emprunt inutile à l'anglais, le terme vishing est à éviter en français pour désigner le présent concept.

Traductions

anglais
Auteur : Office québécois de la langue française, 2006
Termes :
1. voice phishing
2. vishing
3. VoIP phishing
4. phone phishing
5. telephone phishing
6. VoIP-based phishing
7. voice-based phishing
8. telephone-based phishing
Le terme vishing est un mot-valise issu de la contraction de voice (ou VoIP) et de phishing, où les lettres ph sont en fait remplacées par un v.