libre-service Web
- Domaine
-
- informatiqueInternet
- Dernière mise à jour
Définition :
Offre de services en ligne permettant à l'internaute un accès libre et immédiat à l'information qu'il souhaite obtenir et aux actions qu'il veut exécuter, sans interaction humaine directe.
Note :
Ce service se présente comme une solution de rechange aux communications téléphoniques; il permet donc d'avoir accès à une foule d'informations variées, d'effectuer des transactions 24 heures sur 24, d'envoyer des courriels, d'accéder à une liste des questions fréquentes, de remplir soi-même des formulaires d'inscription, etc.
Termes privilégiés :
- libre-service Web n. m.
- libre-service web n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- Web self-service
- self-service Web