fidéliser
- Domaine
-
- commercecommercialisation
Définition :
Prendre des moyens pour s'attacher une clientèle.
Notes :
La fidélisation peut se faire en ayant recours notamment à un programme de primes ou de points-cadeau fondé sur l'accumulation des achats.
Voir aussi : fidélité à la marque, timbres fidélité.
Terme :
- fidéliser
Traductions
-
anglais
Auteur : © Canadian Institute of Chartered Accountants,
This entry is from the Dictionnaire de la comptabilité et de la gestion financière version 1.2, reproduced under license.Note :
See also: brand loyalty, trading stamps.
Termes :
- build customer loyalty
- develop customer loyalty