exécution des commandes omnicanal
- Domaine
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- gestiongestion des opérations et de la production
Définition :
Processus qui comporte la gestion, la préparation, l'expédition, la livraison et le retour des commandes effectuées par l'intermédiaire de tous les canaux de vente d'une entreprise.
Note :
Par exemple, les sites Web, les grossistes et les magasins de vente au détail sont des types de canaux de vente.
Termes :
- exécution des commandes omnicanal n. f.
- exécution de commandes omnicanal n. f.
Traductions
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anglais
Auteurs : Patrick Drouin et Jean-Benoît Morel, terminologues,
Service de la francisation, Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec,Termes :
- omnichannel order fulfillment
- omnichannel order fulfilment