plainte
- Domaine
-
- administration publiqueprestation de services
Définition :
Expression de mécontentement adressée à un organisme en lien avec sa prestation de service et pour laquelle une réponse ou une solution est explicitement ou implicitement attendue.
Termes :
- plainte n. f.
- réclamation n. f.
Traductions
-
anglais
Auteur : Bureau de normalisation du Québec (BNQ),Terme :
- complaint