politique de retour
- Domaine
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- commerceachat et vente
- Dernière mise à jour
Définition :
Ensemble de modalités régissant les conditions en vertu desquelles un client peut retourner à un commerçant la marchandise qu'il a acquise chez lui, en vue d'obtenir un remboursement, un échange ou un crédit pour un prochain achat.
Terme privilégié :
- politique de retour n. f.
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Le terme politique de retour est le plus répandu pour désigner ce concept. Certains commerçants optent cependant pour une forme plus explicite comme politique de retour de marchandises, politique de retour ou de remboursement ou encore politique en matière de retours de marchandises.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- return policy