méthode des incidents critiques
- Domaine
-
- psychologie
Définition :
Méthode introduite d'abord au cours de la seconde guerre mondiale la description objective des comportements du sujet dans une tâche, notamment dans le travail. Elle consiste à obtenir des personnes qui participent à ces situations des données précises sur les incidents (comportements non habituels, favorables ou non à l'efficacité) et des jugements sur les effets de ces comportements.
Termes :
- méthode des incidents critiques n. f.
- technique de l'incident critique n. f.