écoute/observation
- Domaine
-
- commerceachat et vente
Définition :
Technique de base de communication qui permet de recueillir l'information de la part du client et de la traiter de façon efficace pour la vente. Écoute et observation efficaces : recueillir l'information, l'organiser, la mémoriser et l'utiliser efficacement.
Terme :
- écoute/observation n. f.
Traductions
-
anglais
Auteur : Leblond, Chantal,Définition
Basic communication skills that help you gather information from the customer and process it intelligently for your sales effort. Hearing and seeing intelligently: that is, taking in information, organizing it, remembering it, and using it effectively.
Terme :
- listening/observing