service d'accueil et d'aide
- Domaine
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- éducationéducation permanente
- Dernière mise à jour
Définition :
Ensemble intégré de services d'information, de documentation, de consultation et de soutien ayant pour objet de diriger les personnes qui en font la demande vers des ressources, éducatives ou autres, susceptibles de répondre à leurs besoins en matière d'éducation.
Note :
En plus des services énumérés en définition, le service d'accueil et d'aide comprend également des services spécialisés tels que l'information scolaire et professionnelle, l'orientation scolaire et professionnelle, l'évaluation et la reconnaissance des acquis ainsi que l'établissement d'équivalences.
Terme privilégié :
- service d'accueil et d'aide n. m. normalisé par l'Office québécois de la langue française (septembre 1989)
Terme déconseillé :
- service d'accueil et de référence
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Il ne faut pas employer service d'accueil et de référence pour service d'accueil et d'aide.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- reception and referral services